教学质量是学院发展的生命线，作为教学质量监控的主要手段教学督导工作显得尤为重要。新学期伊始，外语系召开教学督导工作会，结合学院督导会议精神和要求，提出本学期要继续强化教学督导工作的开展，狠抓“多媒体教学”质量，不断诊断和改进外语系英语教学局面。
会上，老师们针对本学期开展的“数字化多媒体教学”进行探讨。外语系80%的专业课和公共英语课教学都安排在多媒体教室进行，督导组通过听评课了解到教师和学生对多媒体教学持肯定态度。在多媒体教室里，我们看到英语课教学的共同特点是：课前准备充分，课件制作精美；教学内容丰富多彩，图文音像相辅相承地展现在屏幕上；教学过程生动、直观、新颖，有吸引力；学生们注意力集中，理解快，记忆深刻，教学效果比传统教室好得多。同时，督导组也发现多媒体教学存在一些不足，要提高多媒体教学质量，必须面对问题，分析原因，采取措施。
1.多媒体教学存在的问题
（1）对多媒体教学设备的性能和操作不熟悉。经验丰富的老教师长期受传统教学思想的约束，自身对计算机等相关信息技术知识和技能的缺乏，不会制作多媒体课件，不会操作PPT来展示教学内容。计算机和投影机关机时需要散热后才能关电源，由于对教学设备的操作不熟悉，直接拉掉电源，造成电脑程序错乱或投影灯泡因散热不良而损坏，影响其他教师正常上课，还给教学投入带来一定的损失。
（2）错把多媒体教室授课当成“偷懒”的教学误区。任意改变教学内容或教学计划，多次让学生在课堂上看英文剧或电影。教师不备课、不讲课，只是跟学生一起观看，没有提问，没有讨论、没有要求、没有作业布置，看完就罢。
（3）授课方式单一，师生之间缺少情感交流和互动。有些老师多坐在操作台的电脑面前，而学生也就是只闻其声不见其人，更谈不上走动和使用肢体语言了，这就很难调动学生的参与性。
（4）多媒体教学环境也影响多媒体教学效果。从与教师的访谈和我们的听课中得到这样一个情况：有些教室多媒体设备老化造成了课件的显示效果较差，为了增强显示的清晰度，就采用窗帘来遮光，学生容易出现三种情况：一是看不清书本，二是不方便写笔记，三是注意力不集中，学生无法听懂老师用英语讲的每个句子。外语系任课教师和学生认为：在多媒体教室上课，存在三大矛盾，即：读（屏幕上的文字和教材里的内容）、写（笔记，即重点难点）、听（教师的英语解说），如果边读边理解视频上的文字则听不好或听不全教师的英文解说，写不下教师表达的重点难点或要点，写了听课笔记则看不全视频上的内容，听不好英文讲解。多数学生只看和听而无法写笔记，降低学习效果。
（5）课件信息量过大，重技术轻实际。课件中信息量过大，学生注意力都在理解课件内容上，无暇听教师讲课；教师的课件做得有点“秀”，画面中过多不必要的图片、视频、音频和动画，反而影响或分散学生的注意力，降低了多媒体教室的教学效果。
（6）对多媒体教学的课后总结和反思不足。有的教师没有在备课时认真考虑教与学的各种关系及矛盾，为了满足要求使用多媒体教室，结果上课效果还不如在传统教室的教学效果理想。这种情况出现在新教师中或很少到多媒体教室上课的教师中，对教学进行总结、反思、发现问题、讨论问题、提出解决问题的情况不多，也亟待改善。
（7）多媒体教室的软件设备有时也出问题。因U盘来源多，计算机因病毒传播而导致死机及瘫痪或U 盘不能顺利使用等现象时有发生，影响了教学效果。
2.提高多媒体教学质量的具体方法
（1）加强对任课教师现代教育技术技能的培训。对教师的培训应包括：计算机硬件的组成知识、计算机的基本操作知识、常用软件的使用技巧、多媒体教室中设备的简单故障的维修、视频展示台和控制台上各个设备切换按钮的使用功能等。
（2）组织多媒体教学技能比赛。如多媒体教学课件的设计、多媒体教学方法的运用，以及相关的教学评优、评先、评奖等。
（3）集体研究，推广多媒体教学先进经验。外语系领导与教研组进行集体备课讨论多媒体教学经验，选派优秀英语课教师公开课推广多媒体室上课经验。①解决多媒体教室学生的读、写、听三大矛盾的经验。在课堂上只要求学生认真看屏幕上的内容和听懂教师的讲课，不要求学生写详细的听课笔记，下课后教师将上课的内容转到指定的公共教学邮箱或建立的微信群，告诉学生密码，要求学生在一周内去查看和复习已学的内容，也可以抄写所需的重点和难点，反复循环不断，课内课外有机结合，充分调动了学生课内认真学，课外自主学习的积极性，大大提高了教学效果。②多媒体大教室可以配备无线领夹话筒供教师上课时候根据需要选用，这样教师即使走下讲台来与学生进行交流，也可以保证声音的质量。还可配置ＰＰＴ遥控翻页器，教师就可以自由地穿梭于学生之间，和学生进行更多的交流。
（4）进一步加强多媒体教室的维护管理和资源配置。建立教师使用多媒体设备责任制和管理维护人员岗位责任制，对岗位管理状况实行标准化规范化考核。硬件建设是学院教育信息化的物质基础，根据现有教学设备，对多媒体教学的实际需要进行合理的资源配置。
（5）组建教学资源共享的网络空间。系部可以组建教学资源共享的网络空间，每位教师将自己认为比较好的多媒体资源和课件资源上传到共享网络空间上，这样就可以很好的实现教师之间的优质教学资源共享。
(外语系供稿)
