一直以来，音乐学院始终把二级教学督导工作作为提升院部教学质量的监控与保证，在加强教学质量方面，二级教学督导工作应发挥重要的作用。然而，在践行二级督导工作的过程中，也遇到了一些问题，比如，如何充分发挥院部二级督导工作的实效性？在互联网新形势下，督导工作又将迎来哪些新的变革？近日，音乐学院就二级督导工作的开展在全院上下进行大讨论，明确目标，制定措施，以促进音乐学院二级督导工作走实走心。

一、院部督导工作存在的问题

（一）二级督导内容略显单一

督导工作应该涵盖教学过程的方方面面，大的方面来说就是“教、学、管”，因此在工作过程中既要督教也要督学，同时还要督管。但在实际工作时，更多的侧重在督教和督学，督管方面做的较少。而在督教时，仅采取随机听课、专项常规资料检查等方式对教师进行督导；督学过程则采取随机抽查班级出勤和卫生。内容较为单一。

（二）二级督导理念不够清晰

二级督导应有监督和指导两层含义。因此“以人为本”的理念树立服务意识。部分年轻老师反映，由于入职时间较短，希望能够在教师日志填写、教学设计等方面得到二级督导员更多的指导和帮助。

二、制定措施，确保工作有效开展

（一）丰富二级督导的内容和形式

在今后的督导工作中，要留意学生的听课转台，利用课间与学生积极交流，询问学生学习情况、管理情况、食宿情况等各方信息，从中找到学生反应较多的问题，及时向院部领导汇报，并提出相应建议，并不定期召开座谈会跟踪整改情况。

（二）建立以人为本的二级督导理念

理念支配行动，通过老师们的意见反馈，音乐学院要求二级督导工作要树立“督导即服务、服务要以人为本”的理念，以平等、探讨的方式帮助青年教师发现教学中的问题和不足，引导教师提升自己的教学能力，促进他们的职业发展。并将学生的需求放在首位，帮助学生获得良好的学习环境和氛围。增强督导的服务意识，落实督导的服务行动，把服务教师、服务学生、服务教学作为二级督导的出发点与落脚点。

（三）建立多渠道的反馈途径

音乐学院在督教督学的过程中，可以采取当面口头交流、事后形成文档总结、集中座谈等多种形式交流反馈。另外，建立教学信息员制度。让院部学生会、学习部成员担任教学信息员，并将两位二级督导员赵季若和程欣两位老师的电话、微信等实时通信方式公布给学生，让教学相关问题能得到及时有效处理。

（四）严格落实师生请销假制度

随着 “互联网+”新形势的不断发展，学校已从本学期开始采用校级督导员监控视频听课的方式。音乐学院按照学校督导工作要求，严格落实教师请假、调课等报备制度，落实教师、教室、课程三对照工作，将常规工作做细做好。

二级督导工作作为音乐学院教学质量保障的重要手段，在加强教学管理、提升教师素质、改善教风学风方面都起着十分重要的作用。音乐学院将以此次督导工作讨论反馈为契机，确保二级督导工作走实走心。

（音乐学院供稿）