一、发展背景

在信息时代迅猛发展的今天，以铁路客货运发展为代表的动车组“和谐号”脱颖而出，根据国家十三五规划，截止到2020年，高速铁路覆盖80%以上常住人口百万以上的城市，也就是说，届时中国将有超过113个大城市（包括超大城市）开通高铁。据统计，2017年中国铁路固定投资达8000亿元，其中包括从重庆至昆明新建铁路项目23个，宝兰高铁、西成高铁、武九客专等15条新开通的高铁线路，整个“十三五”期间投资规模预计将达3.5至3.8万亿元。《中长期铁路网规划》颁布实施以来,铁路进入了加快发展的新阶段,尤其是快速客运的发展必将带来对铁路行业各工作岗位复合型人才的巨大需求。

二、培养目标

本专业以立德树人为根本，旨在培养适应高速铁路行业发展需要，爱党、爱国，德、智、体、美全面发展；拥有良好的职业道德及身心素质；具有较好的沟通表达能力，灵活应变能力，自我学习能力，团队合作能力和一定的组织管理能力；具备获取新知识、新技能的能力，较高的英语口语水平、信息技术应用能力；熟练掌握高速铁路车厢、车站服务岗位群工作必备的专业基础理论知识、专项技能和职业素质；熟悉国内外高铁服务业务，能胜任铁路（高速铁路、既有铁路）及其它行业服务岗位的基础管理工作和服务工作的技术技能型人才。

三、培养模式

采取全日制三年（2+1）合作办学模式，即前两年在合作学校进行公共课、及部分专业课学习，后一年在北京商鲲教育院校进行专业课和实操训练以及订单企业实习。

四、就业范围